Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage Centralis RTS

Bonsoir J'ai suivi la procedure (debranché le volet 2s, rebranche 8s, debranché 2s, rebranché mais mon volet ne descend pas et j'ai le sens de marche inversé..malgré le suivi de la procédure decrite sur le site. Pas de probleme pour le remonter mais il s'arrete à un tiers en descente. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
Cordialement

Robin K.
Robin K.

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    Réponses

    Robert P.
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il faudra patienter vous aurez une réponse des Yellows sur ce post.

    Bonjour Robin,

    Lorsque vous donnez un ordre de montée, faut-il que vous restiez appuyé sur le bouton montée ou juste une impulsion brève sur le bouton permet au volet de remonter seul jusqu'au tiers ?

    Bonne journée,

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