Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Autonomie d'ouverture d'un moteur SGA4100 avec l'alimentation Solarset.

Je souhaiterai savoir le temps de chargement des batteries avec un ensoleillement correct (Sur les hauteurs de Nice) Puis le nombre d'ouverture par jour possible. C'est pour une installation d'accès d'un petit hameau. Donc il peut arrivé qu'il fonctionne une vingtaine de fois par jour. Si il en a pas la capacité, y a t'il d'autre solution? D'avance merci pour vos réponse. Cordialement

Eric C.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je ne suis pas sur que ce produit soit adapté à un hameau...

    Autonomie des batteries pour 10 cycles par jour :
    Batteries 100% chargées : 40 jours* - 20 jours*
    2 heures de soleil : 1 jours*- 1/2 jour*
    Capacité des batteries : 2 X 12V - 12 A.h

    • Variable en fonction de la taille et du poids du portail, de la température extérieure et du nombre d'accessoires connectés.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cette question vient elle à propos d'une installation existante ou envisagée ?

    Pour avoir l'autonomie souhaitée, il faudra certainement se tourner vers une alimentation solaire plus conséquente que le modèle de base.
    C'est à dire, panneau solaire plus grand et capacité des batteries plus importante également.

    Eric C.
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    Bonjour,

    C'est pour une installation envisagée.

    Je suis venu vers vous pour me donner une solution à mon cas de figure. Quand je vais sur votre site je trouve que le Solard Set est je me douter bien qu'il ne serait pas en capacité de répondre à mes attentes. Donc je pense bien qui faille un panneau solaire plus grand et capacité de batterie plus grande.

    Je réitère ma question? Avez vous d'autre solution chez Somfy?

    D'avance merci pour votre réponse.
    Cordialement

    Richy C.
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    Richy C.

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    Je ne pense pas que Somfy propose autre chose que ce qui est dans leur catalogue.

    Attendez la réponse d'un Technicien Somfy.

    Bonjour Éric,

    Je vous confirme qu'il n'existe pas d'autres kit d'alimentation solaire SOMFY. De plus, la motorisation SGA 4100 n'est pas qualifié pour un fonctionnement pour du collectif.

    Cette motorisation est donnée pour 20 cycles/jours en alimentation 230V et 10 uniquement en solaire.

    Bonne journée,

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