Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

SL 2017 plus de réserve de marche ?

Peut on installer un petit onduleur pour compenser la défectuosité de la réserve de marche

Andre C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Andre,
    Installer un petit onduleur !
    Le SL 2017 dispose d'une réserve de marche (durée durant laquelle l'heure est conservée) de 24H. Si votre SL 2017 perd l'heure avant ces 24H alors cette réserve de marche dysfonctionne. Celle-ci est assurée par un condensateur.
    Si vous voulez la remplacer il faudra la Chronis IB Référence 1805024 http://boutique.somfy.fr/chronis-ib.html

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