Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur de pays lors de l'activation

Bonjour
J'ai par mégarde activé ma box tahoma sur le site danois. Je ne peux la réactiver sur le site francais...
comment faire ?

Olivier F.
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    Réponses

    Bonsoir Olivier,
    quel est le code pin de votre box, vous aurez une réponse d'un Yellow ici.

    Olivier F.
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    1202-7596-8631
    merci !

    Attendre donc la réponse sur ce post.
    Bonne soirée.

    Bonjour Olivier,

    Votre box a été désactivé.
    Vous pouvez dès à présent, l'activer sur le bon pays.

    Bonne journée.

    Olivier F.
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    Ouah super ! merci

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