Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur de pays lors de l'activation

Bonjour
J'ai par mégarde activé ma box tahoma sur le site danois. Je ne peux la réactiver sur le site francais...
comment faire ?

Olivier F.
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    Réponses

    Bonsoir Olivier,
    quel est le code pin de votre box, vous aurez une réponse d'un Yellow ici.

    Olivier F.
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    1202-7596-8631
    merci !

    Attendre donc la réponse sur ce post.
    Bonne soirée.

    Bonjour Olivier,

    Votre box a été désactivé.
    Vous pouvez dès à présent, l'activer sur le bon pays.

    Bonne journée.

    Olivier F.
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    Ouah super ! merci

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