Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

j'ai un NL433 , j'ai changer mon S200 pour Evolia 400 avec une 2400576. mais le 433NL avec nlle télécde ne marche pas ?

je possede un recepteur commande eclairage NL433 et je possedais une ouverture automatique S200 donc avec ancienne télécommande ! je viens de changer mon ouverture automatique pour la ref Evolia 400 , avec donc une telecommande nouvelle 2400576 génération 4 boutons . mais je n'arrive pas a faire fonctionner mon ancien recepteur avec la nouvelle télécommande ,afin d'en avoir qu'une seule,est ce possible?

Jean-Paul B.
Jean-Paul B.

Jean-Paul B.

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    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    les protocoles sont différents .

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