Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi touts mes moteurs volet deviennent hs un apres l autre au bout de 11 ans?

bonjour
mes volet rendent l ame un apres kl autre au bout de 10 années : pourriez vous me dire pourquoi
conclusion PLUS DE 4500 euro de changement moteur : MERCI SOMFY

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour Frédéric

    je pense que vous n'aurez pas de réponse précise à cette question.
    Vous jouez de malchance. Toutefois, il est certain que tout ce qui est électronique et électrique a une durée de vie limitée, les composants n'étant pas éternels. C'est le destin des lave-linge comme des alarmes ou des moteurs de volet ou autre portail qui pour ces derniers sont installés à l'extérieur avec les conséquences froid/chaleur.
    Mais je comprends votre désarroi !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Même après 11 années, il est parfois possible de faire certaines réparations sans devoir tout remplacer.
    Comme sur une voiture, on ne remplace pas systématiquement la voiture si l'embrayage est usé.

    Il serait bon tout d'abord de préciser quels sont les problèmes rencontrés.

    FREDERIC M.
    FREDERIC M.

    FREDERIC M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    les moteurs commencent a marcher une fois sur 2 et sur 3 etc jusqu a ne plus marcher du tout

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Pas très détaillé comme dysfonctionnement, on va faire avec .
    Problème à la montée, à la descente ?
    Que se passe t-il ?
    Ça ne marche pas n'est pas une réponse.

    En général, la partie mécanique est robuste.

    Bien souvent, il suffit de remplacer un condensateur interne à quelques euros pour faire repartir un moteur.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir Frédéric

    Vous pourriez répondre précisément aux questions que vous pose Richy (spécialiste - entre autres - des motorisations sur ce forum). Ca pourrait peut-être vous éviter de dépenser des sous inutilement. Il est prêt à vous aider !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique