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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr.

    bonsoir je n'arrive pas a connecte la box que j'ai acheter a un particulier voici le code pin 020301744488 merci

    Zif Z.

    Zif Z.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Zif Z.
    Date
    15 novembre 2016
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Attendre donc la réponse des Yellow's sur ce post.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous avez acheté cette box à un particulier, il faudra le contacter pour qu'il autorise Somfy à faire la remise à zéro.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Zif Z.

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    il a deja contacter somfy et ca devrais etre fait!!mais ca ne fonctionne pas aidez moi svp merci!

    Nom de l'auteur
    Zif Z.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Zif Ziouf,

    Suite à votre demande vous trouverez ci-dessous le lien concernant la conversation échangée avec le propriétaire de votre box. Je vous laisserais donc reprendre contact avec cette personne:  Box Bloquée

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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