Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

claquement volet fin ouverture et fin fermeture je suis obligé d'appuyer sur le bouton pour arreter.quelles solution?

quand je ferme ou ouvre le volet le moteur ne s'arrete pas je suis obligé de couper le moteur avec la télécommande j'ai essayé de reprogrammer le volet pas de changement.quelle solution?

alain G.
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    Directeur Informatique

    D'abord bonjour !

    quel volet ? Référence ?
    Quelle télécommande ?
    Il n'y a pas de madame Soleil sur le forum !

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