Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet "couine" ?

RE-bonjour,
Puisque mon premier problème a bien été très bien solutionné, je me permets de vous faire part de mon second problème :
Sur 2 de mes volets roulants (toujours installés depuis 7 ans), les volets se sont mis à "couiner très fort" lors surtout des montées et un peu des descentes depuis avril. C'est vrai que cette année nous avons eu beaucoup de brume de mer au printemps. Cela s'est un peu amélioré pendant les fortes chaleurs (sans toutefois disparaître totalement) mais cela est reparti de plus belle depuis l'automne. Je n'arrive pas à situer d'où cela vient.
Je ne sais pas s'il y a quelque chose à graisser ? Ou toute autre solution ?
Merci d'avance, Philippe.

Philippe B.
Philippe B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Essayez de pulvériser un spray silicone téflon dans les rails, et sur les bouts d'arbres de tambours.

    Philippe B.
    Philippe B.

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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre prompte réponse. Je vais essayer.
    Cordialement, Philippe.

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