Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet "couine" ?

RE-bonjour,
Puisque mon premier problème a bien été très bien solutionné, je me permets de vous faire part de mon second problème :
Sur 2 de mes volets roulants (toujours installés depuis 7 ans), les volets se sont mis à "couiner très fort" lors surtout des montées et un peu des descentes depuis avril. C'est vrai que cette année nous avons eu beaucoup de brume de mer au printemps. Cela s'est un peu amélioré pendant les fortes chaleurs (sans toutefois disparaître totalement) mais cela est reparti de plus belle depuis l'automne. Je n'arrive pas à situer d'où cela vient.
Je ne sais pas s'il y a quelque chose à graisser ? Ou toute autre solution ?
Merci d'avance, Philippe.

Philippe B.
Philippe B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Essayez de pulvériser un spray silicone téflon dans les rails, et sur les bouts d'arbres de tambours.

    Philippe B.
    Philippe B.

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    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre prompte réponse. Je vais essayer.
    Cordialement, Philippe.

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