Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

apprentissage pertail SGA6000 ?

Je viens d'installer un portail SGA6000. Lors de l'apprentissage des battants la première phase (ouverture-fermeture) s'est bien passé. mais à la 2ème ouvertue seul le battant M1 a fonctionné. (M2 est resté fermé). après plusieurs essai j'en suis au même point. Que se passe-t'il ?

Pierre
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    Michel S.
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    faites une RAZ totale et reprenez l'auto apprentissage.
    Vous avez dû faire une mauvaise manip au niveau de l'ouverture piétonne.

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    Pierre
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    Merci.Peut-être que mon "appui BREF" était trop long.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Contrôlez le bon serrage des bornes de connexion moteurs.

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