Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment associer un capteur à impulsion Somfy après une suppression?

après association d'un capteur somfy ref: 1822449,
tout allait bien, mais suite à une erreur de ma part de programmation sur l’indication du volume, j'ai supprimé le capteur pour recommencer l'association.
Tahoma ne veut plus le reconnaître, que faire?

andre
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    En principe vous devriez pouvoir l'associer à nouveau...
    Essayez un reset avant de le ré-associer.

    andre
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    Bonjour Robert,
    J'ai fais un reset et c'est pareil.

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    bonjour,
    je pense que tahoma garde en mémoire quelque part une trace de l'association et donc il faut peut être la remettre à l'état d'usine.
    quelqu'un pourrait il m'aider
    merci

    Bonjour André,

    Avant de le ré-enregistrer, il va donc falloir le remettre en mode usine.

    Pour cette remise à zéro: appuyez sur le bouton «PROG» du capteur d’impulsions io jusqu’au clignotement rapide de la LED (8 s).
    Cette remise à zéro a pour effet: d’effacer la « CLE SYSTEME io », de supprimer le lien entre le capteur et la Somfy Box et de réinitialiser la mesure.

    Bonne journée.

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    Bonjour Gladys B,
    j'ai effectivement fait une remise à zéro comme vous me l'avez indiquez et cela fonctionne.
    Merci beaucoup (j'ai ma lu la notice en fait)

    Bonjour André,

    Merci pour votre retour.

    Bonne journée.

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