Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Andromeda / Somfy ?

Bonjour
j'ai un collègue qui a une alarme Andromeda (BFT / Groupe Somfy) et qui souhaite ajouter des capteurs, mais n'arrive pas a en trouver.
Est ce que les capteurs RTD Somfy sont compatibles (Les capteurs ont le meme design et travaillent sur les mêmes fréquences) ?

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    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    A voir les produits de cette marque, il n'y a pas de doute sur une similitude parfaite avec Somfy.
    Les D.O semblent être identique.
    Seulement à jurer qu'ils sont en RTD ????
    Moi, je tenterais le coup en achetant un seul D.O pour le tester.
    Sinon, ton collègue n'aurait-il pas un ami qui pourrait démonter un D.O Somfy de chez lui et le lui prêter pour essai?
    Si le D.O fonctionne, il saura que les D.M aussi.

    Oui Michel, si personne ne pouvais me le confirmer, je pensais tester un détecteur Somfy de chez moi.

    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que les Détecteur Somfy n'ont pas été qualifié pour fonctionner avec les systèmes d'alarme BFT. Nous ne pourrons pas garantir le fonctionnement bien que les deux appareils fonctionnent sur les mêmes fréquences.

    Bonne journée,

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