Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Andromeda / Somfy ?

Bonjour
j'ai un collègue qui a une alarme Andromeda (BFT / Groupe Somfy) et qui souhaite ajouter des capteurs, mais n'arrive pas a en trouver.
Est ce que les capteurs RTD Somfy sont compatibles (Les capteurs ont le meme design et travaillent sur les mêmes fréquences) ?

Philippe H.
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    Réponses

    Bonjour,
    A voir les produits de cette marque, il n'y a pas de doute sur une similitude parfaite avec Somfy.
    Les D.O semblent être identique.
    Seulement à jurer qu'ils sont en RTD ????
    Moi, je tenterais le coup en achetant un seul D.O pour le tester.
    Sinon, ton collègue n'aurait-il pas un ami qui pourrait démonter un D.O Somfy de chez lui et le lui prêter pour essai?
    Si le D.O fonctionne, il saura que les D.M aussi.

    Philippe H.
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    Oui Michel, si personne ne pouvais me le confirmer, je pensais tester un détecteur Somfy de chez moi.

    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que les Détecteur Somfy n'ont pas été qualifié pour fonctionner avec les systèmes d'alarme BFT. Nous ne pourrons pas garantir le fonctionnement bien que les deux appareils fonctionnent sur les mêmes fréquences.

    Bonne journée,

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