Cette question a été résolue
Bonjour Philippe,
Actuellement, votre box est bien connectée et accessible, pourriez-vous essayer depuis un PC. Merci.
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
Quel problème rencontrez vous, la led @ reste rouge ?
Je ne suis pas sur place . A l'ouverure de Tahoma je visualise tous les volets avec un ! . Impossible de changer les programmes à distance
Bonjour Philippe,
Nous avons fait une synchronisation de votre box, vos problèmes sont-ils résolus?
Bonne journée.
Bjour ,
Merci pour votre réponse . Suite votre message je peux me connecter sur la box mais je nai plus accès à Tahoma automatiquement . En m'identifiant sur Tahoma alors le message suivant apparait :une erreur s'est produite termine .
Merci
Bonjour Gladys ,
Désolé pour ma réponse tardive mais je rentre d el'étranger . Après vériifcation tout fonctionne maintenant normalement . Un grand merci . Quel était le problème ?
Merci encore
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter ma box à mon compte
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma box (connectivity kit à mon compte) j’ai un message d’erreur qui me dit qu’elle est déjà associée à un compte. Elle était neuve...J’ai réussi à me débrouiller, non sans peine. Vous pouvez ignorer ma demande -
Comment connecter la box tahoma à l'application Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box tahoma. La led clignote bleu, je suis en bluetooth mais l'application ne se connecte pas. Que dois-je faire ? Merci,Vous n'avez plus qu'a faire la procédure de changement de WIFI pour revenir sur la box internet. -
Impossible de connecté ma box tahoma
Bonjour, Il m’est impossible de connecté ma box tahoma lorsque je lance l’application un message m’indique que la box est déjà associé à un compte existant la box est pourtant...Si votre installateur a paramétré la Box avec son application professionnelle c'est à lui de vous donner la main sur la box. Si vous réinitialiser la box il faut tout... -
Ma Box Tahoma V2 bloqué depuis passage à une box fibre ?
Bonjour, Depuis mon passage à la fibre Sosh hier matin, ma box Tahoma V2 reste jaune, impossible de me connecter. J'ai changer le câble RJ45, changer la sortie derrière la...c'est chose faite. Bonne journée. -
Kit de connectivité et ancienne Box Tahoma
Bonjour, je possède une ancienne Box Tahoma depuis 9 ans qui pilote 14 volets roulant et fenêtre de ma maison principale. La Box pilote également 4 volets roulant d'une annexe...Bonjour JACKY, merci pour votre retour. J'ai bien compris je vais commander le kit de connectivité. Par contre malgré les conflits possibles je pense que je vais essayer de...
-
-
-
