Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changer moteurs SGS500

Les moteurs de ma motorisation de portail SGS 500 de 2008 semblent fatigués. Par quels modèles est il possible de les remplacer sans adaptations ?

Nicolas M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Nicolas,

    Il serait bien de tester les moteurs,
    voir cette vidéo pour le test.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ne vous précipitez pas.
    Les moteurs c'est très solides.
    Précisez le problème que vous rencontrez.
    Vous pouvez avoir un problème de moteurs ou d'électronique, ou de cellules si installées ou de câblage ...

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