Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

delai activation nom de domaine

Bonjour,

Après avoir suivi toute la procédure d'activation, la page d'accueil de notre nom de domaine indique : "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant". Pourriez-vous nous aider svp ?
Merci

Berenice C.
Berenice C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci de préciser le type de produit.

    Bonjour Bérénice,

    Pourriez-vous me communiquer le numéro à 6 chiffres de votre transmetteur / centrale que vous retrouverez dans la liste des éléments.

    Bonne journée.

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