Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transmission entre centrale GSM et smartphone

Je viens d'installer un système d'alarme radio sans fil PROTEXIOM à Nairobi au Kenya. Tout fonctionne en local mais je n'arrive pas à connecter la centrale aux téléphones portables. Que me conseillez-vous de faire?
Avec mes remerciements anticipés.
Christian SYLVAIN

christian S.
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    Bonjour

    pour que ça fonctionne (en France en tout cas !), il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur votre box ADSL, (ca doit être les mêmes sur votre centrale), cochez la case "Accès à distance" sur la centrale et créer un compte Somfy sur "http://www.alarmesomfy.net";.

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