Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Panne Commande Centralis Uno IB ?

Mes commandes Centralis tombent en panne régulièrement. En consultant le forum, j'ai vu que celles-ci pouvaient être du au condensateur.
Pourriez vous me confirmer que les caractéristiques du condensateur ci-dessous correspondent ? et me valider que c'est un 25 V DC et non AC qu'il faut commander ?

Condensateur électrolytique +85 °C sortie axiale 100 µF 25 V/DC (Ø x L) 6 mm x 10 mm 1 pc(s)

Merci

Emmanuel D.
Emmanuel D.

Emmanuel D.

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    Réponses

    Bonjour Emmanuel,

    Je vous informe que nous ne pouvons pas communiquer sur les composants interne de nos automatismes pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

    De plus, nous ne vous recommandons pas de réaliser vous-même ce changement de condensateur. En effet les produits Somfy correspondent à des normes électriques qu’il faut impérativement respecter afin de ne pas mettre en danger l’utilisateur du produit motorisé (risque d’électrocution). Nous ne pouvons donc pas vous conseiller cette opération et préférons vous demander de nous retourner, au service après vente par l’intermédiaire de votre installateur professionnel, le produit en fonction de sa vétusté pour étudier l’opportunité d’effectuer cette réparation ou procéder à un échange neuf.

    Bonne journée,

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