Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La Piles modules GSM ne charge pas ?

J'ai changé la pile du transmetteur mais elle ne veux pas charger quand je l'ai posé elle était à 70 % 5 jour plus tard je suis à 36 % les indications via le LCD code 9972 donne charge 36 alimentation OK j'ai recommandé 2 autres piles au cas où ?? Mais j'ai des doutes !!!

Frederic M.
Frederic M.

Frederic M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le module GSM ne s'alimenta pas avec des piles (non rechargeables) mais avec une batterie.

    Bonjour Frédéric,

    De plus, pour que la batterie recharge, il faut obligatoirement connecter le câble secteur fourni avec votre alarme soit sur la partie IP si vous souhaitez paramétrer votre alarme par PC et utiliser les applications, soit le connecter directement sur le module GSM.

    Bonne journée.

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