Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ampoule flash exavia 500

L'ampoule du flash de l'exavia 500 est une ampoule à filament 24 volts E14 10 watts maxi qui éclaire comme une bougie, surtout en plein jour. Est-il possible de la remplacer par une ampoule à leds 24 volts E14 de 3,5 Watts sans que celà pose problème à l'électronique du boitier de commande.

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    il est conseillé d toujours remettre des pièces d'origine.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il y a tellement de types de lampes...

    Le mieux est d'essayer, on ne peut rien assurer à distance.
    Il n'y a pas de risque, sauf un fonctionnement différent possible.

    Bonjour à tous,
    OK, je vais essayer. En sachant que les leds ne demandent aucun pic de courant à l'allumage, contrairement aux filaments. Tout en respectant les 10 watts de consommation.
    @ ++++

    mathieu G.
    mathieu G.

    mathieu G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    je suis aussi tres décu de la puissance de ce qui est appelé une lampe flash, elle est quasi invisible en plein jour à quelques mètres.
    Avez vous pu faire l'essai avec une ampoule led 24v 3,5W ?
    merci

    Mathieu

    Bonjour,
    Non, je n'ai pas encore essayé. Je suis passé à autre chose, mais à chaque fois que je vois ce clignotant, je me dis qu'il faudra bien que j'essaie un jour. A mon humble avis, je ne pense pas que celà pose problème dans la mesure ou la puissance de l'ampoule ne dépasse pas celle d'origine. Mais avec l'électronique que je ne maîtrise pas bien, faut quand même faire attention à la carte. Ce que j'aurai aimé, et ce qui aurait été logique, c'est qu'un technicien de Somfi réponde à directement cette question. Mais voilà, c'est aux internautes de faire leur SAV. Comme çà, ils se mouillent pas.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous n'avez pas essayé et vous critiquez.
    Il y a des centaines de sortes de lampes à leds.
    Vous ne donnez que peu de détails sur votre lampe, impossible de vous répondre.
    Ceux qui vous répondent ici ne sont pas que des imbéciles.
    Qui vous a dit que votre lampe de 3,5 W LED donnera plus de flash que la lampe d'origine ?
    Ce ne sont pas les états d'âme qui sont importants , mais les faits.

    Essayez et dites-nous !!!

    mathieu G.
    mathieu G.

    mathieu G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Scolo P. Bon dommage de ne pas avoir de réponse officielle de la part de Somfy.

    Richy C. Je ne veux pas essayer par peur de dégrader la centrale. Si cela n'est pas compatible et que la centrale ne fonctionne plus, c'est un peu genant... meme si tu penses qu'il n'y a pas de risque
    j'ai vu d'autres sujets dont celui ci http://forum.somfy.fr/questions/1018360-eclairage-exavia-500 qui montre que la led n'est pas toujours compatible sur une centrale Somfy.
    Dans le cas de sujet c'est encore plus vrai car c'est du clignotant, la centrale pourrait etre perturbée par la led (ex : clignotement plus rapide).
    Apres j'estime pouvoir critiquer lorsque j'achete un matériel de marque "haut de gamme". Quand j'achete du premier prix, je ne me plains pas si la qualité n'est pas là ;-)

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mathieu,

    Comme l'indique les caractéristiques de la motorisation Exavia la sortie feu orange est pour un éclairage 24V de puissance 10W maximum. Nous déconseillons fortement d'utiliser des ampoules de puissance supérieur qui pourrait entraîner un mauvais fonctionnement de votre motorisation (réouvertures intempestives, fonctionnement par saccade, ...) ou même une détérioration du boîtier électronique. Nous déconseillons aussi l'utilisation d'ampoule LED car lorsqu'elles sont de mauvaises qualité elles entraînent des dysfonctionnement sur les relais qui gèrent le clignotement du feu orange.

    Bonne journée,

    mathieu G.
    mathieu G.

    mathieu G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Thomas, comme ça c'est clair.
    N'hésitez à transmettre nos doléances à votre service bureau d'étude afin que les prochaines développements prévoient un vrai flash en terme de puissance.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique