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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Question en attente de réponse

1 volet sur 10 non reconnu par tahoma et telis 1io pure

j'ai testé toutes les solutions proposées dans le forum sans succés. volet n'est toujours pas reconnu par Tahoma et ma Telis 1iopure. la commande smoove fonctionne en revanche avec ce volet

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    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est sans doute que ce volet n'a pas la même clé io que TaHoma.

    bonsoir,
    merci Robert mais comment faire alors ?

    Robert P.
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    Faites une recherche sur ce forum ou sur Youtube sur le sujet "clé io"

    merci Robert, je n'ai rien trouvé d'efficace sur youtube.
    De plus ma télécommande générale ne fonctionne plus du tout.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Faites appel à Somfy Assistance.

    merci Robert, comment les joindre svp ?

    Robert P.
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