Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilté télécommande KLR100 io VELUX et telis composio io ?

Bonjour,
Je possède 2 velux électriques avec volets roulants pilotés par deux télécommandes KLR100 et des volets roulants de fenêtre pilotés par des commandes individuelles du type Smoove io et par une télécommande Telis Composio io qui pilote l'ensemble des volets roulants. Je souhaiterai piloter les velux avec volets roulants aussi bien avec la KLR100 qu'avec la Telis Composio io. Est-ce cela est possible et comment je dois procéder pour synchroniser les 2 télécommandes?
J'ai cru comprendre qu'il fallait transférer les clés de sécurité des KLR 100 vers la COMPOSIO.
Comment dois-je faire ? (Quel est le mode opératoire)
Merci pour vos réponses.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Luc,

    Voici la procédure de transfère de clé entre Composio et KLR.

    Vous avez ouvert un autre post relativement similaire que je clôture, afin que nous ayons un seul et unique suivi:

    Bonjour,

    Je possède 2 telis composio io

    L’une commande les volets (9) de ma véranda (sans aucune commande individuelle de type Smoove io)

    L’autre (La Principale) commande l’ensemble des volets roulants de fenêtre de mon habitation (6) pilotés par des commandes individuelles du type Smoove io, ainsi que deux velux de toit avec volets roulants pilotés par des commandes individuelles KLR 100

    Je souhaiterai piloter l’ensemble de mes volets depuis la Telis Composio io « Principale » en transférant la Composio io « véranda »

    Est-ce cela est possible et comment je dois procéder pour synchroniser les 2 télécommandes?

    J'ai cru comprendre qu'il fallait transférer la clé de sécurité de la « Composio Véranda » vers la « Composio principale ».

    Comment dois-je faire ? (Quel est le mode opératoire)

    Merci pour vos réponses.

    Pour transférer la clé d'une Composio à une autre, suivez ceci:

    Faites un appui de 3s sur la touche KEY d'une Composio puis un appui bref sur la touche KEY de la seconde Composio.

    Vous aurez un message de confirmation sur les écrans, si le transfert c'est bien déroulé.

    Bonne journée.

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