Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur de vol de portail

Bonjour, suite à des vols de portails dans le voisinage je pensais rajouter sur mon portail extérieur un détecteur d'ouverture de porte de garage (avec le partie émetteur installé dans un petit boitier étanche). Ainsi la nuit, s'il devait être démonté, comme je laisse la centrale d'alarme (Protexiom 600) armée en Zone A je devrais entendre le ding dong. Par contre, si les voleurs venaient à couper le câble du capteur, savez vous si l'alarme me préviendrait ? Et comment ?
Merci pour votre aide

José L.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Le détecteur (sabot) relié à l'émetteur radio est équipé de 2 fils d'autosurveillance, non câblés par défaut mais vous pouvez les mettre en série avec le détecteur.
    En cas de dépose du portail il y aurait séparation du détecteur et de son aimant, donc déclenchement d'une alerte si vous êtes sous protection zone A.
    Ce n'est que lors d'un test de communication avec le détecteur que la centrale remonterai un défaut de liaison éventuel (il me semble 2x par jour).

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    José L.
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    Merci Robert.
    Pour les 2 fils d'autosurveillance, quand vous dites de les mettre en série avec le détecteur, pouvez vous SVP m'expliquer en détail ?
    Merci pour votre aide

    Robert P.

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    Le sabot est relié à l'émetteur par 2 fils (détecteur) mais ce câble contient 2 fils d'autosurveillance (NF) que vous pouvez raccorder EN SERIE avec la boucle de détection.
    Comme l'autosurveillance externe n'est pas gérée par l'émetteur elle sera gérée comme une détection.

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