Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation d un GDK 4000 sur une porte basculante standard ?

Bonjour , j ai tout fini l installation , le point qui me bloque concerne d une part les 2 tirettes venant bloquer la porte en bas . Faut il enlever ces 2tirettes partantes de la manette centrale ? Et d autre part comme elles arrivent en bas de chaque côté de la porte faut il enlever les 2 blocs qui s ouvrent et se ferment quand j actionne le bouton central reliant les 2 tirettes et la serrure .Y a t il des piles dans les télécommandes merci pour votre aide

Jacques C.
Jacques C.

Jacques C.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Comme pour toutes motorisations de portail, volets, garages, etc...toutes les commandes mécaniques manuelles doivent être retirées.
    De ce fait, il faut neutraliser le verrouillage manuel de votre porte en position ouvert.
    Bien sûr que les piles sont dans les télécommandes.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique