Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2 portails de garages + télis 1 I.O. sur 1 télécommande Keygo I.O.

Bonjour j'ai actuellement 2 portails pour mon garage chacun sur 1 télécommande Keygo I.O.
Je souhaiterai mettre les 2 portails de garages sur une seule télécommande Keygo I.O. et savoir si c'est possible d'associer en plus la télécommande Keygo I.O. à ma Télis 1 .I.O. ?

Soit au final sur 1 télécommande Keygo I.O. :

  • petit bouton de gauche : portail de garage de gauche
  • petit bouton centrale : centralisation des volets roulants
  • petit bouton de droite : portail de garage de droite

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement

Rémy R.
Rémy R.

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    Michel S.
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    Bonjour,
    d'après la notice, cette télécommande est prévue pour piloter jusqu'à 4 éléments distincts.
    Il n'est pas fait mention de piloter un groupe d'éléments comme par ex: plusieurs VR.

    Bonjour Rémy,

    Vous pouvez Centraliser vos volets roulants sur un seul bouton de votre Keygo IO, cependant c'est fortement déconseillé. En effet, vu qu'il s'agit d'une télécommande séquentielle (sans distinction d'ordre de montée ou de fermeture), l'ordre envoyé à tous les volets ne sera pas forcément le même, certain vont s'ouvrir et d'autre se fermer.

    Concernant la mémorisation des deux motorisations de garage, afin de vous donner la bonne procédure, je vais avoir besoin d'informations supplémentaire, pourriez-vous nommer chacune des motorisations (motorisation 1, motorisation 2 ou motorisation droite, motorisation gauche ou ...), ensuite me dire ce que pilote chacun des boutons de chacune des télécommandes Keygo.

    Bonne journée,

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