Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2 portails de garages + télis 1 I.O. sur 1 télécommande Keygo I.O.

Bonjour j'ai actuellement 2 portails pour mon garage chacun sur 1 télécommande Keygo I.O.
Je souhaiterai mettre les 2 portails de garages sur une seule télécommande Keygo I.O. et savoir si c'est possible d'associer en plus la télécommande Keygo I.O. à ma Télis 1 .I.O. ?

Soit au final sur 1 télécommande Keygo I.O. :

  • petit bouton de gauche : portail de garage de gauche
  • petit bouton centrale : centralisation des volets roulants
  • petit bouton de droite : portail de garage de droite

Merci d'avance pour vos réponses

Cordialement

Rémy R.
Rémy R.

Rémy R.

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    Réponses

    Bonjour,
    d'après la notice, cette télécommande est prévue pour piloter jusqu'à 4 éléments distincts.
    Il n'est pas fait mention de piloter un groupe d'éléments comme par ex: plusieurs VR.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Rémy,

    Vous pouvez Centraliser vos volets roulants sur un seul bouton de votre Keygo IO, cependant c'est fortement déconseillé. En effet, vu qu'il s'agit d'une télécommande séquentielle (sans distinction d'ordre de montée ou de fermeture), l'ordre envoyé à tous les volets ne sera pas forcément le même, certain vont s'ouvrir et d'autre se fermer.

    Concernant la mémorisation des deux motorisations de garage, afin de vous donner la bonne procédure, je vais avoir besoin d'informations supplémentaire, pourriez-vous nommer chacune des motorisations (motorisation 1, motorisation 2 ou motorisation droite, motorisation gauche ou ...), ensuite me dire ce que pilote chacun des boutons de chacune des télécommandes Keygo.

    Bonne journée,

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