Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande alarme On/Off + Groupes

bonjour j'ai acheté il y a quelques années une alarme somfy avec badges et télécommande.Or aujourd'hui les badges sont HS et j'aimerai me servir de la télécommande dont je ne me rappelle plus le mode d'emploi merci

gerard B.
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    Bonjour,
    Si la télécommande était livrée dans le kit elle est déjà reconnue dans le système.
    Il suffit de mettre une pile.
    son n° à 6 chiffres doit apparaître dans la liste des éléments menu 5.
    Si cette télécommande n'était pas livrée avec le kit, il faut mettre une pile et l'enregistrer dans "ajout de télécommande" voir votre notice.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    gerard B.
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    Rebonjour, je suis nouvelle donc désolée pour les erreurs. En fait je me suis peut être mal exprimée, mais je voulais savoir où appuyer car il y a 4 boutons 1 ON 1 OFF et deux pour les zones. pour la faire fonctionner dois je d'abord sélectionner les zones ? et ensuite valider par ON ou alors mettre sur ON et valider les zones
    Merci encore pour votre réponse précedente et à ceux qui répondront.

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    Anonyme

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    Bonjour

    vous appuyez sur "A", ça enclenche la zone "A"
    vous appuyez sur "B", ça enclenche la zone "B"
    vous appuyez sur "ON", ça enclenche toutes les zones (A,B,C)
    vous appuyez sur "OFF", ça arrête tout !

    Voilà...rien à rajouter aux explications de Jean-Luc.
    Celles-ci tombent sous le sens, consultez sans hésiter la notice pour ce genre d'info qui sont en fait écrites sur la télécommande.

    gerard B.
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    Merci, pour ces réponses, mais je suis BLONDE alors!!! et puis j'ai plus la notice.
    Merci encore vraiment.

    Si vous n'avez plus la notice, indiquez-nous le modèle de système d'alarme et on vous la transmettra.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_alarme_protexiom.pdf...
    Même procédure pour tous les systèmes.

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