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Question en attente de réponse

Abonnement Tahoma

Bonjour,
J'ai lu que l'abonnement Tahoma à 5,9EUR par mois n'était plus obligatoire, mais que ceux qui l'avait souscrit pouvaient le garder. J'ai une Tahoma blanche avec le protocol IO. A quoi cela sert-il de garder cette option? D'avance merci pour votre retour

Maxime B.
Maxime B.

Maxime B.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    L'abonnement vous permets de conserver une garantie à vie.
    Toutefois, il est possible de migrer vers une offre sans abonnement, vous aller recevoir la proposition par email.

    Bonne journée.

    steve D.
    steve D.

    steve D.

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    Bonjour Gladys, je souhaiterais résilier cette abonnement. Quelle est la procédure à suivre svp ?

    Merci

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Steve,

    Je vous ai envoyé l'email pour passer sans abonnement.

    Bonne journée.

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