Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma compatible avec bridge HUE V3?

Bonjour, est ce que le nouveau bridget Philips HUE V3 est il compatible avec la Tahoma? (ancienne génération). Merci

Benjamin P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Tahoma est compatible avec les bridges Hue Ronds et carrés.

    Benjamin P.
    Benjamin P.

    Benjamin P.

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    Merci Robert, j'avais un doute car il semblerait qu'il y ait deux types de ponts carrés (le premier aussi appelé V2 et un nouveau appelé V3).

    Cordialement.

    Bonjour Benjamin,

    Nous n'avons pas eu d'informations concernant une sortie d'un bridge Hue V3.
    Et aucune information n'indique qu'une V3 est sortie même en ligne.
    Enfin, comme tout nouveau produit, il nous faut faire des tests de qualifications.
    Donc si un tel produit existe, nous ne pouvons vous garantir une compatibilité avec TaHoma.

    Bonne journée.

    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

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    Bonjour, possesseur depuis peu d'un pont Philips Hue v3, je vous confirme sa compatibilité avec la Tahoma ancienne génération.

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