Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

butée vantaux caoutchouc + devérrouillage mecanique extérieur

KIT IXENGO L 3S IO confort
Bonjour,
je compte acheter un kit confort Ixengo:
1) faut il rajouter une paire de butée caoutchouc au sol pour que les vantaux viennent s'appuyer dessus?
2) mon entrée de maison fait 5 mettre de large et j'ai décider de mettre qu'un portail à battant de 4 mètres de large et donc aucun portillon...en quand de coupure courant j'ai compris que la batterie prendrais le relais. Est-ce bien ça? Si OUI combien d'ouverture et fermeture?
Dans le cas ou il y a plus de courant, plus de batterie étend bloqué à l'extérieur...comment je fais pour ouvrir mon portail?
Merci pour votre aide et votre retour
Cordialement
Arnaud

Arnaud C.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    1) Pas besoin de butée au sol, les FdC sont paramétrables.
    2) Une dizaine de cycles.
    3) C'est comme si vous perdez la clef de la porte d'entrée...avec autant de suppositions, on trouvera toujours une raison pour être enfermé dehors.
    Il est conseillé tous les 6 mois de débrancher le 230v pour tester le fonctionnement sur batterie de secours. De plus, il faut décharger l'accu lors de ces tests afin d'éviter l'usure prématurér de la batterie et d'éviter l'effet mémoire.
    Imaginer une panne 230v ajoutée à une panne batterie, c'est quant même être un peu pessimiste !

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    A la dernière question, exercices d'assouplissement et gymnastique.

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