Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon moteur bloque?

Rien qui tourne pas de contact d'electricité quoi faire? svp merci ne reagit pas a la telecommande et une fois demonte la tete du moteur la porte du garage fonccionne impecable manuellement

germanico V.
germanico V.

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    Réponses

    M le M

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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Merci d'être beaucoup plus clair et loquace dans vos explications.
    Type exact de motorisation.
    Son ancienneté.
    Les causes exactes de dysfonctionnement.
    bref...tout, quoi !
    un message à décoder ne nous suffit pas pour vous aider.

    Bonjour Germanico,

    Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, merci de donner un maximum d’informations sur votre installation, de nous donner des précisions sur le problème que vous rencontrés et les différents tests qui ont déjà été effectués ?

    Bonne journée,

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