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Les sujets Domotique

Réactivation TAHOMA LIBERTY I ,

Suite au transfert de données de mon ancienne TAHOMA LIBERTY vers une nouvelle TAHOMA II PREMIUM, la Tahoma LIBERTY a été désactivée. Pouvez-vous me la réactiver (si je tente de l'activer on me dit d'aller sur le forum)
PIN : 0210-7782-9036 - merci aux yellow's

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Philippe S.
Date
26 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Bonjour,
    Si vous avez fais un transfert, l'ancienne Tahoma n'est plus utilisable avant de passer par le SAV Somfy.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Comme indiqué par Robert, un transfert de données, est dédié uniquement au SAV car cela désactive totalement l'ancienne box.
    De plus votre demande est déjà en cours de traitement par un autre de mes collègues.
    Je vous demande donc que rester en communication avec lui et je clôture votre post.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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