Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès à la Caméra IC100 par IPhone sur TAHOMA serenity

J'ai acquis un pack serenity
J'accède à la caméra par IPad ou IPhone par visidom
J'accède également à la caméra par l'application Tahoma sur IPad mais je n'y arrive pas par mon IPhone
Lors de mes tentatives, le voyant vert clignote mais la connexion ne se fait pas
De plus, je suis intrigué par le tableau de la page 13 du petit manuel fourni avec la caméra par: il est mentionné que la vue en direct n'est pas possible sur Tahoma serenity "partie sécurité connectée" Explications?
Au final, comment voir en direct les images de la caméra par IPhone sur l'application Tahoma

Lionel S.
Lionel S.

Lionel S.

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    Réponses

    Bonjour Lionel,

    Quel est la version IOS de votre iPhone?

    Bonne journée.

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