Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès à la Caméra IC100 par IPhone sur TAHOMA serenity

J'ai acquis un pack serenity
J'accède à la caméra par IPad ou IPhone par visidom
J'accède également à la caméra par l'application Tahoma sur IPad mais je n'y arrive pas par mon IPhone
Lors de mes tentatives, le voyant vert clignote mais la connexion ne se fait pas
De plus, je suis intrigué par le tableau de la page 13 du petit manuel fourni avec la caméra par: il est mentionné que la vue en direct n'est pas possible sur Tahoma serenity "partie sécurité connectée" Explications?
Au final, comment voir en direct les images de la caméra par IPhone sur l'application Tahoma

Lionel S.
Lionel S.

Lionel S.

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    Réponses

    Bonjour Lionel,

    Quel est la version IOS de votre iPhone?

    Bonne journée.

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