Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-ce je peux paramétrer l'alarme Protexiom en raccordant un ordinateur directement à la prise ethernet de la centrale?

Paramétrage avec mon PC, sans accès internet, mais directement en reliant avec le cable Ethernet. Également, est-ce que les détecteurs de mouvement "images" et/ou la centrale peuvent stoker des clichés et est-ce que je peux les lire sans avoir accès à internet (lecture locale en me connectant à la centrale sur la prise ethernet)?

Claude
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    Réponses

    Claude
    Claude

    Claude

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    Merci beaucoup. Ils auraient du prévoir un stokage minimum dans la centrale!... Les images ne nécessitent pas une capacité mémoire très importante.

    Claude
    Claude

    Claude

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    Encore Merci!
    Je comprends que les images sont en sécurité sur un serveur externe, mais je pense que la sécurité c'est aussi de ne pas avoir de lien externe.

    Pour le paramétrage par ordinateur, on me demande de lire l’adresse IP de la centrale dans le menu installateur 780 du clavier. Je n'ai pas de clavier LCD... Un autre moyen de connaitre l'adresse IP?

    Enfin - est-ce que je peux relier directement la centrale sur mon ordi sans avoir accès à un routeur?

    Merci encore pour votre aide.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    vous trouverez au lien ci-dessous une procédure pour retrouver l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur sans Clavier LCD :

    Vidéo: Retrouver l'adresse IP d'une Protexiom sans clavier LCD

    Je vous confirme aussi qu'il est impossible de faire fonctionner le détecteur de mouvement image sans passer par nos serveurs.

    Bonne journée,

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