Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

axe d'entrainement GDT 200 Hs comment obtenir la pièce de rechange?

J'ai acheté le kit de visserie mais cette pièce (no 6 dans la liste des pièces de la doc) n'y est pas.

Jean Jacques C.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Cette pièce n'est pas commercialisée en pièce détachée.

    Précisez la date d'achat de votre GTD ?

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Jean Jacques C.
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    Bonsoir,

    Merci Richy C de m'avoir répondu.
    Installation de 2010.
    Je trouve très dommage (et anormal) de devoir tout refaire pour une simple pièce de quelques centimètres.
    J'espère avoir un contact avec un technicient SOMFY.

    Cordialement

    Jean Jacques C.
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    Bonjour,

    Un silence assourdissant de la part des Yellows.
    C'est un problème très ennuyeux.
    Merci de prendre ma demande en compte.

    Bonjour Jean-Jacques,

    Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée.

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