Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne récurante ?

Bonjour
Mon habitation est équipée de volets roulants commandés par Centralis UNO RTS Somfy, Recepteur radio . Environ tous les 2 ans je suis obligé de remplacer un module . .Je précise qu'il ont 10 ans de fonctionnement .Es normal ? Merci pour la réponse

Cordialement
Bernard

Bernard B.
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    Réponses

    Au terme de 10 ans de fonctionnement...???? C'est bien cela la question?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    On peut considérer que les modules comme tout matériel sont des pièces qui vieillissent et demandent par là soit réparation, soit remplacement.

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