Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Re-programmer telecommande Origin IO

Bonjour,

J'ai par erreur déprogrammé ma télécommande murale Origin IO sur un volet roulant. Elle ne commande plus rien...
Ma seule commande restante sur ce volet est programmé sur une télécommande Composio IO.
Y a t'il moyen de reprogrammer la télécommande Origin IO à partir de la composio sur cet unique volet roulant ?
Sinon je ne vois pas d'autres solutions que de reparamétrer ce moteur à partir de l'alimentation dans les coffres de volet roulant, mais je n'ai pas les instruments des installateurs...
Merci
Bastien

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    Bonjour Bastien,

    Veuillez suivre cette procédure qui sera identique dans votre cas.

    Remplacez seulement l'Impresario par la Composio et la Situo par la Smoove.

    Ajout Situo grâce à l'Impresario

    Bonne journée.

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