Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de programation de scénario sur une journée Calendaire

Aprés avoir acquis des Vannes thermostatique Danfoss LC 13 j'ai du refaire mes scénarios sur ma tahoma, et je suis confronté à un problème, car depuis quelques jours je n'arrive pas à intégrer le scénario enfants en vacances à la semaines du lundi 20 Février au vendredi 24 Février inclus ,j'ai le message d'erreur suivant "Too many active calendar rules defined : 108, cannot add 1 new rule(s)"
pouvez -vous prendre la main a distance , s'il vous plaît.
voici le code pin de la Box 0220-7177-5691
Cordialement
Laurent N

Laurent N.
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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Revoyez la façon dont vous créez des journées, la limite est à 40 journées type.

    Laurent N.
    Laurent N.

    Laurent N.

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    Bonsoir Robert ,
    je penses qu'il y a vraiment une anomalie car j'ai exactement le même message d'erreur "Too many active calendar rules defined : 108, cannot add 1 new rule(s)" quand je souhaite suprimer une journée du calendrier.
    De plus j'ai créé 17 journées types alors que la limite est à 20 journées . chaque journées comporte 22 scénarios maximum alors que la limite est à 40 scénarios par jour, est ce qu'un yellow peut prendre la main à distance s'il vous plaît.
    est ce le faite que j'ai suprimé toutes mes journées types afin de les refaire comme il faut.
    voici le code pin de la Box 0220-7177-5691
    Cordialement
    Laurent N

    Bonjour Laurent,

    Veuillez prendre connaissance de ma réponse sur ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/1205424-agenda-code-erreur

    Cela vous expliquera pourquoi vous êtes bloqué, et comment vous pouvez, peut-être, éviter d'être bloqué par la suite.

    Bonne journée.

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