Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Connecter mon téléphone portable à mon alarme protexiom 75 suite à un dégroupage de la ligne?

Je viens d'effectuer le dégroupage de ma ligne téléphonique pour passer à un abonnement free box. Depuis mon alarme protexiom 75 n'est plus connectée avec mon téléphone portable.
Quelles solutions me proposez-vous pour résoudre ce problème?
Merci pour votre collaboration Cordialement
M. Vayssettes

Christian V.
Christian V.

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    Directeur Informatique

    Bonsoir Christian

    si vous avez changé de box, voyez ceci:

    https://www.somfy.fr/support/videos/alarme

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian,

    Les systèmes d'alarme Protexiom 75 n'ont pas été qualifié pour un fonctionnement avec une ligne téléphonique numérique (derrière une box ADSL en dégroupage totale). Vous pouvez suivre le schéma de câblage suivant, mais nous ne pourrons pas vous garantir le fonctionnement du renvoie d'appel :

    Bonne journée,

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