Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telis 6 non reconnue

J'ai une installation avec Commande murale et une TELIS 4 . Je souhaite ajouter (ou remplacer la TELIS 4) par une TELIS 6 pour la programmation. Quand je veux faire reconnaitre la TELIS 6 par le volet, après l'avoir mis en mode PROG (et ca marche bien avec la TELIS 4 que j'ai supprimé puis réaffecté au volet), sur la TELIS 6, en appuyant sur le bouton PROG, rien ne se passe (et je suis bien en mode manuel)... Avez vous des solutions ? Merci

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    avez-vous suivi scrupuleusement le mode d'emploi:

    Si oui, il se peut que la mémoire de votre volet soit pleine.

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