Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Course Freevia 600 ?

Bonjour.

J'ai installé un automatisme de portail coulissant Freevia 600 sur un portail de 3.5 m environ. A la fermeture, il met une dizaine de secondes à parcourir 3 m puis ralentit et met tout autant de temps à faire les derniers 50 cm. J'ai bien entendu refait l'auto-apprentissage, résultat identique... Que faire ?

Merci

thierry H.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Mettez le portail à mi-course.
    Faites une RAZ du boîtier.
    Reconnaissez une télécommande et actionnez-la.

    Le premier mouvement du portail va t-il dans le sens ouverture ou fermeture ?

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Thierry,

    Je vous informe qu'il s'agit du fonctionnement de la motorisation afin qu'elle respecte les normes anti-écrasement en vigueurs dans les produits d'installation grand publique. En effet, le moteur doit atteindre une vitesse lente lorsqu'il arrive à 20cm de la butée en ouverture et entre 50cm et 80cm lorsqu'il arrive en fermeture.

    Bonne journée,

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