Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

garantie tcd achetée en janvier 2014 ?

suite montage porte garage motorisée -
la pile est neuve mais tcd ne fonctionne plus

Isabelle P.
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    Michel S.
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    Quel est le modèle de la télécommande?
    Avez-vous changé la pile parce qu'elle ne fonctionnait plus, ou ne fonctionne t-elle plus suite au changement de pile?
    Ce serait aimable de nous expliquer en détail ce qu'il en est, plutôt que de nous obliger à décrypter vos messages codés !

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