Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Klr200 + volet Io

Bonjour
Je n'arrive pas à programmer mes volet roulant somfy IO avec ma klr200.
Pouvez-vous me renseigner car j'ai essayé de faire la manipulation que vous avez posté mais cela ne fonctionne pas.
Merci

Jerome B.
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    Bonjour Jérôme,

    Effectivement, l'Easy Sun possédant une clé de sécurité, il va falloir transférer la clé de l'Easy Sun à la KLR 200 ou inversement.

    Bonne soirée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    de quelle manipulation parlez-vous ?

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    Avez-vous résolu votre problème ?

    Jerome B.
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    Bonsoir,
    J'ai procédé de la même façon que Gladis a proposé pour appareiller la klr avec une alarme somfy protexial IO.
    J'ai une question supplémentaire . J'ai mes volets qui sont déjà programmés avec une easy sun, est ce que c'est la cause de mon problème?
    Merci

    Jerome B.
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    Pouvez-vous me dire qu'elle est la procédure pour transférer la clé?
    Merci

    Gladys B.
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    Bonjour Jérôme,

    Rapprochez-vous de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/697361-klr200-volets-roulants

    Bonne journée.

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