Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Alarme et volet roulant

Bonjour je veux associer des volets roulants en plus mais qui fonctionne avec un module rts quand je fais la manip avec la telecommande groupe l ordre de monter et descendre fonctionne quand je clic sur prog le bip de l alarme fonctionne mais les 3 ne sont pas pris en compte unr idee? Avec la telecommande cela fonctionne pas avec l alarme.....merci d avance

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    Réponses

    bonjour,
    Pour la montée/descente, ok, c'est bon parce que vous avez enrégistrez vos 3 modules en 7611.
    Puis les 3 modules ont été associé en 7642 pour la descente en On et en 7652 pour la montée en Off.
    Mais pour la descente en cas d'intrusion, vous avez du zapper 2 modules en les associant en 7641.

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