Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet fait du bruit et se bloque

De temps en temps, le volet faire du bruit, comme si il va monter ou descendre, mais rien ne fait. Une lumière rouge clignote sur la télécommande. Mais quand on essaye de monter ou descendre le volet, ca ne marche pas. Pensant qu'il fallait changer la pile, c'est ce qu'on a fait, mais toujours la meme problem. Alors à chaque fois qu'on doit monter ou descendre le volet, on remet la pile et on l'enlève..... des fois ça bloque et on doit attendre un moment pour pouvoir le descendre ou le remonter. J'espère que je me suis bien exprimé.

Hasseena P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vérifier qu'il n'y a pas de pointe dur mécanique.
    Si ok, il y aura sans doute un problème de moteur, il faudra vous rapprocher d'un installateur.

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