Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de mettre le reglage de mise sous alarme

le reglage de la mise sous alarme n est pas pris en compte sur les zone a ou b ou c ou totale

patrick T.
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    Un peu plus de détails svp !

    patrick T.
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    dans la partie informatique reglage de la mise sous alarme 3 zones peuvent etre reglee a.b.ou c ou total aucun de c est 3 zones ne sont prises en compte meme apres la sauvegarde c est la premiere que j utilise se reglage de mise sous alarme je ne sais plus quoi faire!!!!

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    Bonjour Patrick

    pouvez-vous faire une copie d'écran des réglages ?

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