Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Possibilité utilisation caméra visiophone sans visiteur ?

Mon portail est à 80 m de la maison et non visible. Je souhaite savoir si le portail est bien fermé avant de laisser sortir mon chien le matin. La caméra peut elle être utilisée à cet effet. Filme t'elle en permanence ou est-il possible de la déclencher depuis la maison ?

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Réponse donnée sans connaître la référence du Visio, il est fort .
    Pouvez-vous quand même précisez le modèle du visiophone ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pas pour un visiophone mais,la caméra extérieure HD Visidom OC100 peut effectuer ces fonctions avec l'application Visiodom, de votre mobile, à condition que la portée de la wifi soit suffisante, par contre pas de problème si vous utilisez le câblage par le RJ 45.
    La caméra filme en permanence.

    Richy C.

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    Votre question suppose que la caméra de rue permet de voir le portail est ouvert ou fermé.
    En général, la caméra est dirigée sur la rue.

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