Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

:Moteur volet bloqué (moitié descendu). Après une nuit il redémarre et fonctionne qqs jours et se rebloque?

Panne intermittente sur moteur volet roulant RTS. Fonctionne parfaitement qqs jours puis se bloque sans raison apparente en position mi-baissé. Souvent le lendemain il redémarre en même temps que les autres volets (commande centralisée). En position bloquée, toute manœuvre de la commande individuelle (Tellis) ou de la centralisée est sans action. Ce scénario s'est reproduit plusieurs fois en quelques mois. Que faut-il en penser? Quelqu'un a t'il eu le même problème?

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    Réponses

    D'après ce que vous dites, je privilégierais une carte électronique défaillante avec un condo qui doit déconner. Car si aucune télécommande n'a d'action sur lui, c'est le récepteur du moteur qui a un problème.
    Moteur sous garantie ou non?
    C'est un cas sans précédent d'après ce que moi j'en sais...

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