Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Agenda sur off (Volets)

Bonjour
Dans l'appli Tahoma sur mon téléphone aussi bien que dans le programme standard sur internet, mon agenda s'est mis sur Off.
J'essaie sans succès de le switcher sur On mais cela ne marche pas.
Que me conseillez-vous de faire ?
Merci d avance

Katz H.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse du SAV à ce sujet, sur ce post.

    Gladys B.
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    Bonjour Katz,

    Votre TaHoma n'apparaît pas connectée de notre côté, cela peut donc expliqué pourquoi l'agenda ne fonctionne pas.
    Pourriez-vous nous dire si votre TaHoma est allumé et si oui de quelle couleur?
    Ensuite, sur quelle box ADSL est connectée votre TaHoma?
    Merci.

    Bonne journée.

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