Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Portail SGS 200 bloqué

Bonjour,
Subitement, ce matin mon portail ne répond plus à aucune télécommande ni le bouton d'ouverture, ni la commande à clé ? J'ai du l'ouvrir en forçant un peu à la main après avoir détendu les bras...
Même ouvert il ne répond pas !
Faut-il que je le débranche électriquement ?
Quel peut être le diagnostic ?
Merci d'avance

Serge G.
Serge G.

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    M le Coyote

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    Bonjour,
    Quel est l'état des voyants?
    Contrôlez que le 230v arrive bien au boitier.
    Tentez une RAZ, puis reprog complète.
    Tenez-nous informé.

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    Serge G.
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    Merci de votre retour, je regarde tout ça ce soir en retrant...
    Le RAZ me semble le premier truc facile à faire...
    cdlt

    M le Coyote

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    Attention !!! Opération à faire en plein jour, sinon éclairage cible boitier à la lampe torche.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le SGS 200 doit avoir un boîtier On/off, les voyants sont visibles jour et nuit.

    Précisez l'âge de votre SGS et comme demandé par Michel, l'état des voyants après un non fonctionnement.

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