Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur mouvement io inopérant ?

Bonjour
Suite à l'achat d'un détecteur io 2401361, celui marche de façon aléatoire dans le cadre d'une simple programmation smart (détection + allumage lampe 1 mn). Est ce un problème matériel ? En fait cela se déroule de la façon suivante :
Détection au moment t
allumage durée 1 mn
extinction lampe
plus de détection possible pendant t+5, t+6,t+10 mn.....
Puis redétection
Auriez vous une idée
Merci pour vos réponses

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    En principe, le délai entre 2 détections est de 2mn30 il me semble, vous ne devriez donc pas avoir ce problèmes.
    Le problème n'est pas lié au détecteur, mais plutôt aux applicatifs Somfy.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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