Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur mouvement io inopérant ?

Bonjour
Suite à l'achat d'un détecteur io 2401361, celui marche de façon aléatoire dans le cadre d'une simple programmation smart (détection + allumage lampe 1 mn). Est ce un problème matériel ? En fait cela se déroule de la façon suivante :
Détection au moment t
allumage durée 1 mn
extinction lampe
plus de détection possible pendant t+5, t+6,t+10 mn.....
Puis redétection
Auriez vous une idée
Merci pour vos réponses

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    En principe, le délai entre 2 détections est de 2mn30 il me semble, vous ne devriez donc pas avoir ce problèmes.
    Le problème n'est pas lié au détecteur, mais plutôt aux applicatifs Somfy.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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