Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Y a t il un manuel pour ouvrir les ports sur box viveole

Je n'arrive pas à me connecter à distance mon alarme est branchée sur un répéteur avant la box et je ne trouve pas comment ouvrir les ports de ma box Thomson de viveole

Julien T.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Renseignez vous auprès du fournisseur de votre box.

    Julien T.
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    Mon fournisseur me dit que les ports sont tous ouvert, mais ça ne fonctionne pas, est ce que c'est à cause de répéteur ?

    Robert P.

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    C'est quoi ce "répéteur" ?

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